Chez Quechua Magasin, nous comprenons que l’anticipation de votre prochaine aventure commence dès que vous passez commande. C’est pourquoi nous nous engageons Ă  rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : vos futures explorations en plein air.

Options d’ExpĂ©dition

1. Livraison Standard

Transporteurs : DHL ou FedEx

Délai : 10-15 jours ouvrables après expédition

Frais : 12.95 €

Idéal pour ceux qui souhaitent recevoir leur équipement plus rapidement. Le suivi de colis est disponible pour vous permettre de suivre chaque étape du voyage de votre commande.

2. Livraison Gratuite

Transporteur : EMS

Délai : 15-25 jours ouvrables après expédition

Frais : Gratuit pour les commandes de plus de 50 €

Une option Ă©conomique parfaite pour les commandes volumineuses ou lorsque le temps n’est pas un facteur critique. Profitez de nos offres spĂ©ciales tout en bĂ©nĂ©ficiant de la gratuitĂ© des frais de port.

Traitement des Commandes

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte demande (comme avant les saisons de camping ou de chasse), ce délai peut occasionnellement être légèrement plus long.

Livraison Internationale

Nous expĂ©dions dans le monde entier, partageant notre passion pour le plein air avec des aventuriers du globe entier. Veuillez noter que certaines zones reculĂ©es, notamment certaines rĂ©gions d’Asie, peuvent ne pas ĂŞtre desservies.

Les délais de livraison internationaux peuvent varier en fonction des procédures douanières locales, que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler.

Suivi de Votre Commande

Dès que votre commande est expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numĂ©ro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre Ă©quipement jusqu’Ă  votre porte.

Politique de Retour

Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine dans les 15 jours suivant la rĂ©ception.

Les frais de retour sont Ă  la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article dĂ©fectueux.

Modes de Paiement Acceptés

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.

Service Client

Notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e est disponible pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions concernant la livraison ou toute autre question. Contactez-nous Ă  [email protected] et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

PrĂŞt Ă  Ă©quiper votre prochaine aventure ? Parcourez notre sĂ©lection d’Ă©quipements de qualitĂ© et profitez de nos options de livraison flexibles.

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