Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Quechua Magasin, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.soldes-sportifs.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations que vous nous fournissez :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)
• Informations de paiement (détails de carte bancaire via notre processeur de paiement sécurisé)
• Adresse de livraison et de facturation
• Préférences de produits (pour les passionnés de camping, randonnée ou chasse)
• Communications avec notre service client

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
• Informations sur les appareils
• Données sur les interactions avec notre site

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos commandes d’équipement outdoor
• Fournir un service client de qualité pour les randonneurs, campeurs et chasseurs
• Améliorer nos produits et services spécialisés
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos centres d’intérêt (camping, trekking, chasse)
• Assurer la sécurité des transactions conformément aux normes PCI DSS
• Envoyer des communications marketing pertinentes (que vous pouvez désactiver à tout moment)

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de services (livraison, traitement des paiements) uniquement pour exécuter nos services
• Autorités légales si requis par la loi
• Parties tierces dans le cadre d’une fusion ou acquisition

Pour les commandes internationales (hors Asie et certaines zones reculées), certaines données peuvent être transférées conformément aux réglementations en vigueur.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées de manière sécurisée :

• Cryptage SSL pour toutes les transmissions
• Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements
• Pas de stockage des détails bancaires sur nos serveurs
• Mesures techniques et organisationnelles pour prévenir l’accès non autorisé

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer l’expérience des passionnés d’outdoor
• Personnaliser le contenu en fonction de vos centres d’intérêt (randonnée, camping, chasse)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez les cookies.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de révision.